Користувачі Facebook щоденно щось запитують у своїх друзів. Завдяки новому сервісу Facebook Questions вони зможуть направляти свої питання не тільки близьким і знайомим, але і всьому спільноті в цілому. За допомогою нової програми можна буде отримати більш різноманітний набір відповідей і отримати цінну інформацію від користувачів, добре розбираються у піднятій темі.

Для того, щоб проект потрапив до користувачів у вже доведеному до розуму вигляді, зараз, у стадії бета-тестування, його зробили доступним тільки для обмеженого числа відвідувачів сайту, та на основі їх відгуків розробники розраховують швидко доопрацювати програму. Точна тривалість такого тестування невідома, але метою програмістів є як можна більш швидкий випуск нового сервісу.

Facebook Questions потенційно може стати найкращим сервісом в якому на питання відповідають інші користувачі. У першу чергу завдяки тому, що кількість учасників Facebook вже перевищила 500 млн. чоловік, що живуть по всьому світу, а це значить, що завжди знайдеться користувач добре розбирається в тому чи іншому питанні, а якщо запит стосується певної країни, то можна отримати відповідь безпосередньо від її мешканця.

Для того, щоб задати питання необхідно використовувати кнопку Ask Question, яка скоро з'явиться вгорі сторінки у всіх користувачів. До заданому питання можна буде прикріпити фотографію або відкрити голосування. Користувачі повинні пам'ятати, що всі питання, задані таким чином, є публічними, тому видно абсолютно всім в Інтернеті.

Для того, щоб на питання були отримані найбільш точні відповіді, їх можна супроводжувати тегами, які дозволять переглядати ці питання у відповідних категоріях (наприклад фотоапарати, велосипеди, і т.д.).

Отримана відповідь не буде використаний тільки один раз тим, хто його поставив. Усі записи будуть зберігатися в спеціальній базі, розбитою на каталоги, і якщо інший користувач захоче дізнатися нову цікаву інформацію з будь-якої теми, то зможе відвідувати цей каталог практично як Wikipedia.